国庆长假将至，旅游“强迫消费”乱象再成焦点。文化和旅游部近期公布2025年第三批旅游市场强制消费典型案例，通报隐瞒购物行程、导游强迫购物等行为，为长假旅游市场敲响警钟。
旅游市场“强迫消费”乱象由来已久，诸多案例令人咋舌。2024年7月，某地女导游因“花钱你是上帝，不花钱是狗屁”的强制消费言论引发热议；还有导游直言“不消费够指定金额不能回酒店”。更有跟团游广告承诺“无额外费用、无强制消费”，实际却暗藏隐性消费，让游客感叹“走过最长的路是旅游团的套路”。这些行为不仅破坏旅游体验、侵犯游客权益，更触碰法律底线。
规范乱象面临多重难点：监管协同不足，多部门间信息共享、执法衔接不畅；违法成本过低，部分旅行社采用“低注册资本+多主体注册”的“多壳运营”模式，一家被吊销执照，关联主体仍可经营，规避监管成本极低。
根治乱象需多方合力。要规范市场准入，提高旅行社与从业人员资质审核门槛；强化行业自治，推动行业协会制定严格规范；提升监管效率，建立跨部门协同机制，用技术手段监控行程。同时，鼓励旅行社摒弃“购物回扣盈利”模式，推出优质合规产品，相关部门还可修订法律法规，明确强迫购物表现形式与各方法律边界。
游客也需提升警惕。面对“低价团”，要认清其可能是消费陷阱，优先选择资质全、口碑好的旅行社，仔细阅读合同明确行程、费用与违约责任。此外，行业监管与舆论监督需协同发力，相关部门快速响应投诉线索，媒体和公众及时曝光不良行为。
唯有监管、行业、游客多力齐发，才能逐步改善旅游生态，让游客在国庆长假享受到安心舒心的出游体验。
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